Prezados clientes,

A Anatel, por meio da resolução nº 654/2015, criou um instrumento para avaliar a qualidade e o nível de satisfação com os serviços oferecidos pelas principais prestadoras do setor.

Sendo assim, consumidores de telefonia celular e de banda larga fixa de todo o Brasil estão sendo entrevistados para esta avaliação, e a empresa TNS poderá entrar em contato para obter suas impressões sobre nossos serviços.

A pesquisa tem dois objetivos centrais: coletar informações para a Anatel, a fim de aperfeiçoar o trabalho da Agência, e levar informações sobre o desempenho dos serviços para a sociedade, assim como para órgãos de defesa do consumidor.

Atenciosamente,
Nextel Telecomunicações Ltda

Para maiores informações clique aqui.