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Soluções
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VLibras
Com o aplicativo VLibras no seu computador, smartphone ou tablet, todo conteúdo das nossas páginas pode ser traduzido pra Língua Brasileira de Sinais.
Confira o site do VLibras
Leitores de tela
Use o leitor de tela de sua preferência pra ter, em áudio, todas as informações originalmente escritas de nossas páginas.
Seguem algumas sugestões gratuitas pro seu computador:
ChromeVox: Plugin para o Google Chrome
Automatik Text Reader: Plugin para o Mozilla Firefox
VoiceOver: Aplicativo do iOS
NVDA: Programa para Windows
Atendimento à Pessoa com Deficiência Auditiva
A Nextel disponibiliza uma Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) por meio de videochamada.
Com esse serviço gratuito, você poderá ter acesso aos produtos e serviços da Nextel a qualquer hora e em qualquer lugar*.
Uma Central de Intermediação e Comunicação (CIC) especializada em Libras intermediará a interação do cliente com um atendente da Nextel, seja ele do Call Center ou das Lojas.
Além disso você poderá se comunicar com qualquer outro destino**
Acesse a videochamada ou baixe o App Central de LIBRAS
Os navegadores recomendados para videochamada e chat são Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera e Safari. Microsoft Edge recomendado para Chat.
Você também pode clicar aqui para entrar na Minha Nextel. E se você preferir falar com a Nextel por e-mail clique aqui!
*Atendimento 24h.
**Não estão autorizadas as intermediações para serviço de Telebanking, entre UDA e ouvinte que estejam no mesmo espaço físico, profissionais médicos, resultados de exames de saúde e chamadas internacionais.
Aparelhos e Smartphones Acessíveis
Com a ajuda do GARI (Global Accessibility Reporting Initiative), você encontra smartphones, tablets e aplicativos com recursos mais adequados à sua deficiência. Saiba mais sobre o GARI
Alto contraste
Alto contraste é uma opção para pessoas com médio ou grande déficit visual. Deixa o fundo da página totalmente preto com as letras em branco, podendo ser associado à troca do tamanho das letras.