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Acessibilidade para todos os usuários

A Nextel adaptou o site para facilitar o dia a dia de pessoas com deficiência ou com dificuldades de uso da internet.

Conheça mais no vídeo sobre as funcionalidades.


Tamanho de fonte A+A-

No canto superior direito, aumente ou diminua o tamanho do texto de todas as páginas, de acordo com a sua necessidade.

Também é possível modificar o zoom do navegador da seguinte forma:

Soluções

● Ctrl + Aumenta o zoom da página;
● Ctrl - Diminui o zoom da página;
● Ctrl 0 Deixa o zoom da pagina padrão


VLibras

Com o aplicativo VLibras no seu computador, smartphone ou tablet, todo conteúdo das nossas páginas pode ser traduzido pra Língua Brasileira de Sinais. Confira o site do VLibras


Leitores de tela

Use o leitor de tela de sua preferência pra ter, em áudio, todas as informações originalmente escritas de nossas páginas. Seguem algumas sugestões gratuitas pro seu computador:

ChromeVox: Plugin para o Google Chrome
Automatik Text Reader: Plugin para o Mozilla Firefox
VoiceOver: Aplicativo do iOS
NVDA: Programa para Windows


Atendimento à Pessoa com Deficiência Auditiva

A Nextel disponibiliza uma Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) por meio de videochamada.

Com esse serviço gratuito, você poderá ter acesso aos produtos e serviços da Nextel a qualquer hora e em qualquer lugar*.

Uma Central de Intermediação e Comunicação (CIC) especializada em Libras intermediará a interação do cliente com um atendente da Nextel, seja ele do Call Center ou das Lojas.

Além disso você poderá se comunicar com qualquer outro destino**

Acesse a videochamada ou baixe o App Central de LIBRAS

Os navegadores recomendados para videochamada são Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox.

Você também pode clicar aqui para entrar na Minha Nextel. E se você preferir falar com a Nextel por e-mail clique aqui!


*Atendimento 24h.

**Não estão autorizadas as intermediações para serviço de Telebanking, entre UDA e ouvinte que estejam no mesmo espaço físico, profissionais médicos, resultados de exames de saúde e chamadas internacionais.

Aparelhos e Smartphones Acessíveis

Com a ajuda do GARI (Global Accessibility Reporting Initiative), você encontra smartphones, tablets e aplicativos com recursos mais adequados à sua deficiência. Saiba mais sobre o GARI


Alto contraste

Alto contraste é uma opção para pessoas com médio ou grande déficit visual. Deixa o fundo da página totalmente preto com as letras em branco, podendo ser associado à troca do tamanho das letras.