Quando a sua empresa se torna cliente Nextel, ela recebe dois tipos de senhas que vão permitir o acesso a informações e tornar mais rápidos e seguros os contatos com a Nextel. A SENHA MASTER é uma ferramenta de identificação do cliente, encaminhada exclusivamente ao Administrador do Contrato indicado pelo cliente com a Nextel. Ela traz: MAIOR SEGURANÇA: como somente o Administrador do Contrato tem a senha master, isso garante que apenas ele poderá efetuar importantes alterações no contrato de sua empresa com a Nextel. O Administrador do Contrato recebe a senha master em, no máximo, 10 dias após a data de ativação dos equipamentos, no mesmo endereço iinformado para encaminhamento da fatura.
Por isso, não disponibilize a senha master para ninguém. Ela é pessoal e intransferível. Por isso, tenha sempre a senha Master em mãos ao entrar em contato com a nextel.
A SENHA INDIVIDUAL é uma senha de quatro dígitos que permite ao usuário realizar na web (www.nextel.com.br) ou na URA (*611, ligue grátis pelo telefone do seu Nextel):
P.S.: a Nextel não se responsabiliza pelo uso da senha por pessoas diferentes daquela indicada como Administrador do Contrato.
MAIOR AGILIDADE NO ATENDIMENTO: com a senha master, o Atendimento Nextel não precisará solicitar informações para fazer a confirmação positiva do cliente, nem checar os dados em outros sistemas corporativos.
